El sector turístico y hostelero vive un momento de grandes oportunidades. El crecimiento del turismo internacional, la profesionalización del viajero y la digitalización acelerada están transformando la forma en la que hoteles, alojamientos y restaurantes compiten por atraer a un cliente global cada vez más exigente.
En este contexto, estrategias como las recogidas por CoverManager sobre cómo atraer a clientes internacionales a un restaurante se han convertido en un factor clave de competitividad.
Pero esta tendencia no afecta únicamente a los grandes grupos del sector: las PYMES también están llamadas a dar el salto internacional, y para ayudarlas, FUNDAE y Anova IT Consulting han puesto en marcha un programa pionero de formación y asesoramiento gratuito para apoyar la internacionalización.
La atracción de clientes internacionales: un desafío estratégico para el sector
Según las tendencias recogidas por CoverManager, los viajeros internacionales priorizan:
- Visibilidad digital multilingüe. Crear webs y cartas en varios idiomas es esencial para que el turista pueda elegir dónde alojarse o comer
- Reservas online accesibles y fiables. El viajero internacional planifica con antelación y valora la confirmación inmediata.
- Experiencias culturalmente adaptadas. Personalización, atención multilingüe y explicación clara de la oferta turística y gastronómica.
- Reputación online sólida. Las reseñas en Google, TripAdvisor y redes sociales son decisivas.
Estas claves encajan plenamente con las conclusiones del Informe de Necesidades Formativas del Sector Turismo y Hostelería del Proyecto FUNDAE Internacionalización, que identifica la digitalización, el marketing internacional y la adaptación cultural como competencias esenciales para la internacionalización eficiente de las PYMES turísticas.
FUNDAE Internacionalización: un programa gratuito para que las PYMES puedan competir globalmente. El Programa FUNDAE Internacionalización, desarrollado por Anova IT Consulting y financiado por los Fondos Next Generation, ofrece a las PYMES del sector:
✔️ Asesoramiento personalizado en internacionalización
Incluye diagnóstico de madurez, análisis estratégico y diseño de un plan de expansión adaptado a cada empresa.
✔️ Formación gratuita y asíncrona
A través de 6 módulos especializados en:
- Estrategias de entrada a mercados internacionales
- Marketing digital y visibilidad global
- Habilidades para la gestión internacional
- Financiación y fiscalidad internacional
- Digitalización aplicada al turismo
¿Qué significa esto para restaurantes, alojamientos y empresas turísticas?
La internacionalización ya no consiste solo en abrir mercados en el extranjero, sino también en atraer y fidelizar al turismo internacional que llega cada día a España.
El programa FUNDAE Internacionalización permite a las PYMES:
- Mejorar su visibilidad internacional
- Potenciar la captación de clientes extranjeros
- Optimizar su presencia online
- Implementar modelos de negocio más competitivos
- Profesionalizar la atención al cliente global
- Crear nuevas líneas de negocio basadas en turismo internacional
Una oportunidad única para el sector turismo y hostelería
El programa ya está abierto y las empresas pueden inscribirse directamente desde la plataforma oficial: